Цифровизация услуг в строительстве и ЖКХ: поэтапный подход

МОСКВА, 12 февраля. /ТАСС/. Заместитель председателя Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации, сенатор Артем Шейкин, сообщил о поэтапной цифровизации услуг в строительстве и ЖКХ с использованием мессенджера Mах и технологий искусственного интеллекта. Эта трансформация будет осуществляться в соответствии с развитием правовой базы и оценкой эффективности внедрения новых решений. На заседании секции «Цифровая трансформация строительства и ЖКХ» в Совете Федерации обсуждалась важность перехода к электронным услугам. Шейкин отметил, что искусственный интеллект и мессенджер Mах смогут автоматизировать коммуникации, напоминания и обработку запросов. Однако для успешной интеграции потребуется решение ряда правовых вопросов и защита персональных данных. Процесс будет включать унификацию требований и развитие цифровых платформ на всех уровнях, при этом должны быть сохранены альтернативные оффлайн-каналы для доступности услуг для всех граждан.