Министерство транспорта РФ вводит новые правила возврата билетов

МОСКВА, 26 февраля. /ТАСС/. С 1 марта 2026 года Министерство транспорта Российской Федерации вводит новые правила по возврату билетов на туристические поезда, согласно приказу ведомства. Пассажиры смогут вернуть деньги в случае, если им не будет предоставлено место в вагоне, при отмене поезда или задержке отправления. Полная стоимость билета будет возвращена, если возврат будет осуществлён за 72 часа до отправления, а для организованных групп — за 14 суток. Если возврат происходит менее чем за 72 часа, но не позднее чем за 24 часа, сумма будет частичной. При этом для групп возврат возможен менее чем за 14 суток, но не позже чем за 10. Также предусмотрен возврат при болезни или несчастном случае с подтверждающими документами. При возврате менее чем за 24 часа деньги не будут возвращены. Пассажиры смогут вернуть деньги за перевозку багажа при отказе от услуги до отправления, однако за это будет взиматься сбор. Новые правила разработаны с учётом опыта РЖД и направлены на улучшение правового регулирования туристических поездок на железной дороге.