Новые правила гостиничных услуг вступают в силу в России

МОСКВА, 28 февраля. /ТАСС/. С 1 марта в России вступают в силу новые правила предоставления гостиничных услуг, как сообщила Ассоциация туроператоров России (АТОР). Главным нововведением является право туристов на полный возврат денег при отмене бронирования до дня заезда, за исключением стоимости первой ночи, которая может быть удержана. Однако возврат за последующие ноч остается обязательным.

Кроме того, гостиницы обязаны указывать размер скидки от первоначальной цены, предоставляя полную инормацию при онлайн-бронировании, включая свой уникальный номер в государственном реестре для проверки легальности.

Новые правила также касаются размещения с животными; отели могут вести собственные правила и взимать плату за уборку, однако должны уведомлять клиентов заранее. Эксперты отмечают, что единые стандарты обязательны для всех классифицированных объектов, включая базы отдыха и кемпинги, что повысит защиту прав туристов. Работать без внесения в Единый государственный реестр будет запрещено.