Компенсации за отменённые туры на Ближний Восток займут до 9 месяцев

Генеральный директор туроператора «Розовый слон» сообщил в эфире Радио РБК, что процесс возврата денежных средств за отменённые туры в страны Ближнего Востока может занять от восьми до девяти месяцев. По его словам, туристы смогут получить компенсации не раньше конца декабря или начала января, поскольку процедура возврата строго регламентирована и требует длительного времени.

Мкртчян отметил, что многие туристы, ожидая выплаты, уже хотят бесплатно перебронировать поездки на другие даты и направления.

Директор туроператора «Арт-тур» Дмитрий Арутюнов добавил, что крупные игроки рынка оперативно начали предлагать компенсации, чтобы избежать длительного ожидания туристов. Многие компании уже либо вернули деньги, либо обещают сделать это в течение 30 дней, не дожидаясь окончания длительной процедуры.

По словам Александра Осауленко, директора ассоциации «Турпомощь», механизм возмещения за отменённые туры запускается в третий раз за последние пять лет, что даёт операторам опыт для более четкой работы в текущей ситуации.

В начале марта министр экономического развития Максим Решетников сообщил, что туроператорам разрешат использовать фонд персональной ответственности (ФПО) для возврата средств туристам и отсрочат уплату взносов в этот фонд с 15 апреля по 15 июля.

Фонд персональной ответственности — это денежный резерв, который формируют туроператоры для компенсаций в случае невозможности выполнить обязательства перед клиентами.

Ограничения на полёты в Иран и Израиль были введены после начала военной операции США и Израиля против Ирана 28 февраля. Ряд стран закрыли своё воздушное пространство, что привело к отмене туров. Росавиация продлила ограничения на полёты в эти страны до 17 апреля.

Следите за обновлениями на Радио РБК.