Рост онлайн-покупок в России: новые данные исследования ВШЭ

Согласно исследованию Высшей школы экономики, доля россиян, совершающих покупки через интернет, выросла с 44,6% до 52% в период с 2023 по 2025 годы. Каждый второй гражданин страны теперь делает покупки онлайн, а более 50% интернет-покупателей осуществляют заказы хотя бы раз в месяц. При этом растет процент тех, кто совершает покупку через интернет несколько раз в неделю — с 16,2% до 20,6%. В то же время уменьшается количество потребителей, отдающих предпочтение только оффлайн-покупкам — с 60,1% до 49,1%. Выяснилось, что люди, которые покупают как в интернете, так и в обычных магазинах, составляют уже 50,9%. Основные сложности с онлайн-шопингом испытывают старшие граждане и люди с низким доходом, которые не всегда могут освоить новые технологии. Более 35% интернет-покупателей обращаются к искусственному интеллекту для помощи в выборе товаров, и, по прогнозам, к 2025 году эта доля возрастет до 74%. В прошлом году объем интернет-торговли в России составил 11,5 трлн рублей, увеличившись на 28% за год.